PROCESY A DÁTA06 / DIGITALIZÁCIA
Digitalizácia, CRM a ERP na strane klienta
Technológia má podporovať správne navrhnutý proces. Preto začíname požiadavkami firmy, nie zoznamom funkcií konkrétneho softvéru.
Prediskutovať projektPRINCÍP
SEVIRA je nezávislý poradca na strane klienta, nie predajca jedného informačného systému.
01 / ROZSAH
Čo pre projekt zabezpečíme.
Definovanie funkčných požiadaviek
Výber CRM alebo ERP
Príprava zadania pre dodávateľov
Výber implementačného partnera
Dohľad nad implementáciou a reportingom
02 / POSTUP
Od analýzy k rozhodnutiu.
Proces
Zmapujeme súčasný spôsob práce, vlastníkov krokov, dáta a problémové miesta.
Požiadavky
Oddelíme nevyhnutné funkcie od želaní a stanovíme merateľné ciele zmeny.
Výber
Porovnáme riešenia a dodávateľov podľa rovnakých ekonomických a funkčných kritérií.
Implementácia
Sledujeme rozsah, kvalitu dát, termíny, náklady a prijatie používateľmi.
03 / PRE KOHO
Komu služba pomáha.
- Rastúce malé a stredné podniky
- Výrobné a obchodné firmy
- Spoločnosti s neprepojenými dátami
- Manažment bez spoľahlivého reportingu
04 / VÝSTUP
Čo získate.
- Procesná mapa a zadanie
- Transparentný výber riešenia
- Kontrolovaný rozsah implementácie
- Manažérsky reporting založený na dátach
05 / OTÁZKY
Časté otázky.
Odporučíte konkrétny CRM alebo ERP systém?
Áno, ale až po definovaní procesov, požiadaviek, rozpočtu a integračných potrieb klienta.
Viete pripraviť výberové konanie?
Áno. Pripravíme porovnateľné zadanie, hodnotiace kritériá a podporu pri vyhodnotení ponúk.
Riešite aj manažérsky reporting?
Áno. Súčasťou zadania môže byť dátový model, ukazovatele, zodpovednosť za dáta a požadované výstupy pre vedenie.
Máte projekt?
Pozrime sa na jeho potenciál.
Úvodná konzultácia je vecná, dôverná a bez záväzku.